Zwrot produktu i wymiana

W ciągu 14 dni od daty zakupu istnieje możliwość zwrotu zakupionych produktów w celu zwrotu pieniędzy lub ich wymiany na inne. Produkt, który chcą Państwo zwrócić lub wymienić, musi być w takim stanie, w jakim został zakupiony:

– Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, które nie może być uszkodzone.

– Produkt musi być nieumyty, nienoszony, mieć wszystkie metki/oznaczenia. Produkt nie może mieć plam, włosów oraz żadnych uszkodzeń.

– W paczce ze zwracanym produktem musi znajdować się wydrukowany i wypełniony formularz, który można uzyskać tutaj:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe4jfBJB6CzQ-tD2QiO30VcJe1TNJPubkEBsWa9-lxwt1WdfA/viewform

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki prosimy o poinformowanie nas, że odstępują Państwo od umowy (za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej e-mail) oraz prosimy o zwrot produktu w ciągu 30 dni na następujący adres: GM WEB, trade and services d. o. o., Brodišče 28, 1236 Trzin, Slovenija.

Koszty wysyłki ponosi nadawca. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

W przypadku nieotrzymania odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od przekazania przesyłki, zwrot lub wymiana nie są możliwe.

W terminie 8 dni roboczych od przyjęcia przez nas zwróconej przesyłki produkt zostanie wymieniony lub zostaną zwrócone pieniądze.

Reklamacja

Jeśli otrzymany produkt nie funkcjonuje prawidłowo, istnieje możliwość skorzystania z gwarancji. Na wszystkie urządzenia elektroniczne w naszej ofercie oferujemy 24-miesięczną gwarancję.

Gwarancja nie jest ważna w przypadku:

• uszkodzeń fizycznych
• zużycia spowodowanego użytkowaniem
• wad powstałych w wyniku nieprawidłowego, niewłaściwego i niedbałego użytkowania produktu

Produkt należy zwrócić w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu ze wszystkimi dostarczonymi elementami. W przeciwnym wypadku wniosek reklamacyjny zostanie odrzucony lub rozpatrzony częściowo.

W przypadku reklamacji należy odesłać produkt pod nasz adres: GM WEB, trade and services d. o. o., Brodišče 28, 1236 Trzin, Slovenija; E-mail: [email protected]

Koszty wysyłki ponosi nadawca. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

W terminie 8 dni roboczych od przyjęcia przez nas zwróconej przesyłki reklamacja zostanie rozpatrzona.